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常州新万博app:孟河镇为民服务中心打通为民服务“最后一公里”

滨海高新:www.022china.com  时间: 2019-11-08 16:06:34

孟河镇为民服务中心自组建以来,始终坚持服务为本,通过三个方面提升服务质量。

一是坚持需求导向、优化流程、提高效率,开通更多的综合窗口,对窗口人员进行集中培训,力争所有事项一窗通办,切实打通为民服务的“最后一公里”。

二是进一步转变工作方法和管理方式,围绕优化政务服务、优化营商环境,认真梳理窗口服务内容,及时调整服务流程,最大限度精简程序、缩短时间,方便群众快捷办理。

三是窗口体现综合服务标准,注意服务细节,提升服务质量,做到态度好、业务精、效率高,努力提高群众的满意度和获得感。

目前孟河镇为民服务中心每天办件量约有五、六百件,公安、税务、人社、市场监管等事项都能办理,通过不见面审批、邮寄上门等服务极大方便了群众。

来源:常州新万博app网站 责任编辑:小兮
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